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重庆洁灵保洁清洗服务有限公司
服务热线:023-6623116

公司概况

联系方式

联系人:白先生
电话:023-6623116
邮箱:szqx8@msn.com

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我们的服务宣言 
     一、保洁:居家保洁、开荒清洁 、 沙发清洁、 维修疏通、地板打蜡、地面清、办公室清洁、拆装清洁空调、清洗油烟机、对办公场所进行地毯清洁。

     二、钟点工: 清洁卫生、接送小孩、做家务、做饭、洗衣熨衣、护理老人病人等。公司保洁、家庭服务等一切的计时服务。
我们的超级钟点管家经过专业的全面培训,具有专业的家居清洁、洗衣熨烫、配菜及饪烹技能,荣誉超级钟点管家为您提供专业的家庭服务。

为企业服务,我们要求钟点管家必须做到:
      提前 15 分钟统一列队进场,做好施工的前期准备工作,如检查配带工具完备、性能完好;
      考察现场情况和施工程序以进行合理的工作安排;
      坚持安全、文明施工,严格按照施工的安全规范操作,保质保量完成任务;
      工作现场不允许吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗可能影响客户的行为;不准翻阅、乱动客户的物品,如有损坏客方物品,属我司员工责任,我方将全额赔偿;
      工程结束须经领班进行全面检查,再请客户进行验收并签单,以客户的满意为标准;
      最后,整理所有用具,统一退场。

为家庭服务时,我们要求钟点管家必须做到:
      依与客户约定的时间准时到达;
      安全、文明操作,严格按照安全规范要求操作,保证服务品质;
      不允许接受客户烟茶,不随意动用客户物品,如因人为损坏客户物品,我方将赔偿;
      工作结束,请客户验收,并签单确认,以客户满意为标准 ; 如在工作结束后 30 分钟内接到客户投诉,我们即时将受理,必要时免费从新服务;
      不定期对客户进行回访,及时了解客户需求

我们的服务承诺
   一、诚信关:家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。
   二、健康关:家政服务员一律实行"双重体检",荣誉服务员来西安之前在当地县级或以上医院体检一次,无乙肝。再以合法医院体检报告为准,切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。
   三、心态关:“心态决定一切” ,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。
   四、技能关:公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。
   五、法制关:公司编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。
   六、全程服务关:公司构建高素质专业客户服务队伍---督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让荣誉家政的关怀关爱自始至终!